Política de Devolución

En Marog Design, cada producto es cuidadosamente seleccionado y verificado para garantizar su calidad y autenticidad antes del envío. Por esta razón, todas las ventas son finales.

  1. No se aceptan devoluciones ni cambios

Una vez realizada la compra y confirmado el pago, no se aceptan cancelaciones, cambios ni devoluciones bajo ningún motivo, salvo en los casos establecidos por la ley aplicable de protección al consumidor.

  1. Productos con defectos de fábrica o daños durante el envío

En caso de recibir un producto con daño visible de fábrica o causado durante el transporte, el cliente deberá notificarlo por escrito dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega, anexando fotografías y descripción detallada del problema.
Nuestro equipo evaluará el caso y, de proceder, gestionará directamente con el fabricante o proveedor la garantía correspondiente.

  1. Garantías del fabricante

Todos los productos comercializados por Marog Design cuentan con la garantía oficial del fabricante, la cual cubre defectos de fabricación conforme a los términos y condiciones establecidos por cada marca.
Marog Design actuará como enlace entre el cliente y el fabricante para brindar la atención necesaria durante el proceso de garantía.

  1. Condiciones generales

Es responsabilidad del cliente verificar medidas, especificaciones técnicas, acabados y compatibilidad antes de concretar la compra.

No se aceptan devoluciones por errores de selección, cambios de opinión o diferencias estéticas no atribuibles a defectos de fabricación.

Marog Design se reserva el derecho de actualizar o modificar esta política sin previo aviso.